Джим Кэмп дает советы по контролю за языком на переговорах. Он рекомендует использовать электронную почту вместо телефонных разговоров, чтобы избежать эмоций. Также он предупреждает о риске раскрытия информации, которая может навредить вам. Кроме того, он приводит пример ситуации, когда компания предоставляет полную информацию о компенсационном пакете кандидату на должность до того, как он примет предложение, что может привести к утечке информации и использованию ее в качестве рычага давления.